Nos engagements
Reactivité
Nous mettons à votre disposition un centre d’appel pour vous permettre d’être mis en relation rapidement avec le conseiller le plus proche de chez vous. Dès votre mise en relation avec votre conseiller, ce dernier vous proposera un rendez-vous sous 48H en fonction de vos disponibilités.
Visite à domicile & devis gratuit
Votre conseiller technicien de proximité se déplace à votre domicile afin de recueillir vos besoins en détails, et vous proposer une solution entièrement adaptée à votre situation. Une fois l’étude de faisabilité technique et financière effectuée, nous nous engageons à vous remettre un devis gratuit et sans engagement sous 10 jours.
Interlocuteur unique
Votre technicien conseil dédié sera votre seul et unique interlocuteur contractuel pour votre projet d’aménagement. Du début à la fin des travaux, votre conseiller dédié vous tient informé du planning et de l’état d’avancement du projet, dans le respect du délai convenu. Restez serein en ayant la garantie d’avoir un seul et même interlocuteur à chaque étape de votre projet.
Installateurs rigoureux
Nos installateurs sont de véritables experts de l’aménagement. Formés en interne et par corps d’état, nos installateurs respectent une démarche de qualité globale, avec une évaluation et un bilan de compétences réguliers réalisés par les conducteurs de travaux.
Personnel formé & qualifié
Nos conseillers et techniciens sont de vrais experts de l’aménagement. Formés en interne et par corps d’état, nos installateurs respectent une démarche de qualité globale, avec une évaluation et un bilan de compétences réguliers réalisés par les conducteurs de travaux.
Travaux garantis & couverts
La garantie décennale assure les travaux réalisés par nos soins pendant 10 ans. Elle vous assure ainsi en cas de malfaçon ou dysfonctionnement sur les installations et travaux réalisés, et ce pour une durée de 10 ans à compter du début du chantier.
Label HANDIBAT
Nous avons suivi la formation HANDIBAT. Ce label est une démarche volontaire des professionnels du bâtiments qui souhaitent assurer une prestation de qualité aux seniors et personnes à mobilité réduite. Le label HANDIBAT couvre les champs de la formation, les compétences professionnelles et les matériels. Il valorise et reconnaît les compétences en matière de travaux et d’aménagements liés à l’accessibilité.
Suivi de votre satisfaction
En s’inscrivant dans un processus d’amélioration continue, nous donnons une importance cruciale à votre satisfaction. Ainsi, à la réception des travaux, nous vous remettons un questionnaire de satisfaction simple et rapide à remplir.
Un conseiller près de chez vous
Nous vous accompagnons pour votre maintien à domicile
Réduisez les risques d'accident domestiques en optant pour une douche sécurisée et accessible. Votre conseiller de proximité saura vous conseiller pour l'accessibilité et l'ergonomie de votre douche.
Ils parlent de nous
